オンライン相談の受付を開始しました

平素より平岡工務店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

政府による47都道府県全域の緊急事態宣言の発表を受け、弊社では、スタッフ間の感染を予防する為、在宅ワーク・シフト出勤などの対策を行なっております。緊急事態宣言が解除されるまでの間、緊急を要するご相談以外、対面での接客を控えさせていただきます。
また、お家のご相談を希望されるお客様が、安心してご相談いただけるように、ビデオ会議ツールを用いたオンライン相談の受付を開始いたしました。
ご来店もしくは、御自宅にて実施する通常相談と同様に、平岡工務店のリフォーム担当者がお客様のご要望をお伺いし、設計プランなどの資料を画面を通して共有しながら、ご提案させていただきます。是非ご利用ください。

【オンライン相談の流れ】

1.事前予約
まずは、「オンライン相談」のご希望日時のご予約をお願いします。
●お電話でのご予約　→　0742-46-0895
●ホームページ内のお問い合わせフォームからのご予約　>>ご相談受付ページへ
※「お問い合わせ内容詳細」欄に、「オンライン相談希望」とご記入ください。

2.日程の確認
担当者より、ご予約確定のご連絡をさせていただきます。
※オンライン相談は、Zoom、Skype、LINEのいずれかを活用します。お客様のご都合に応じた方法を選択ください。設定方法などはスタッフがご案内させていただきます。

3.相談当日
ご予約いただいた当日、開始前に担当スタッフよりお客様へ電話でご連絡いたします。連絡後、接続を行い、開始となります。

■ご利用いただくお客様へお願い
※事前予約制となっております。
※画面共有し、資料をお見せることもございますので、できる限りPC（カメラ・マイク付き）をご使用ください。お持ちでない方は、タブレット、スマートフォンでもご利用は可能です。
※データ通信が必要ですので、恐れ入りますが、ご自宅のwifi環境にてご利用ください。
※お客様のご予約状況によって、相談時間を制限させて頂く場合があります。予めご了承ください。

【緊急を要するご相談に関して】
水漏れ、トイレの詰まりなど、生活に支障をきたすトラブル・不具合に関しては、優先的にご対応させていただきます。
※緊急を要するトラブル・不具合以外は、緊急事態宣言解除後のご対応となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。